贵阳小河 · 美的电热水器深度清洗

故障现象与原因

家住贵阳小河的客户反馈，家中美的电热水器使用6年，近两年发现出水量明显变小、加热变慢、耗电增加，一开始以为是小区水压不够。

故障原因：师傅上门后先检查进水阀门、花洒、角阀，测试冷水进水压力，排除水压问题；再断电打开检修口，发现加热管表面附着大量水垢，内胆底部沉积明显杂质。确认出水量小、耗电增加是内胆水垢堆积导致，与面板和水压无关。

清洗方案

确认故障原因为内胆水垢堆积后，师傅按规范流程深度清洗：断电关阀 → 排空存水、拆排污口排出沉积物 → 注入专用清洗剂浸泡软化水垢 → 反复冲洗内胆 → 检查镁棒消耗情况 → 复位安装、通水通电试机 → 清理现场。

清洗过程中排出一大盆黄褐色脏污，水垢和杂质明显，客户看到后也表示惊讶。清洗后出水量明显变大，加热恢复正常，客户当场验收满意。

师傅上门自带鞋套和垫布，清洗结束顺手清理现场，女性用户独自在家也放心。

清洗前后对比

透明账单与保障

猫当家坚持“先报价后服务，一口价零增项”。本案例清洗费用：

费用包含上门费、检测费、清洗人工费、清洗剂费用，无隐形消费。若检测发现镁棒需更换，会提前告知并另行报价，本次服务未产生额外费用。

师傅实名认证，清洗后现场试机，同一清洗服务提供 30 天售后保障。

常见问题